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Mar 31st 2014, 23:08, by kukuseed

作者kukuseed ()

看板MobileComm

標題[問題]台哥大合約問題

時間Mon Mar 31 23:08:13 2014

事情是這樣的 在2011年10月20日小弟申辦了台哥大的學生專案 在申辦之前小弟拿的是Sony ericsson 並且在合約已經到期沒 有任何合約 而且手機也是無法上網的機型 在進行續約的 但是下個月4/20就滿30個月 代表說合約也到期了 因為小弟最近看上G PRO2 於是於3/29日晚間打電話詢問台哥大客服 詢問如果我想解約的話需付多少錢 因為想說只剩一個月而已 大不了付了600多元 直接跳去大省還是很划算 但是台哥大的客服卻跟我說 您在簽學生專案前 還有一筆未履行的合約約8個月 我心想 你是詐騙集團嗎 我當初是在未有任何 合約的情況下簽學生專案的 現在這筆合約從何而來 更誇張的是 違約金高達2200多元 並且這8個月的合約內 基本上網是699元800MB 若超過800MB並且吃到飽總共收到800為止 但不包含任何通話費 也就是說 我單純上網一個月就將近800 若將通話費壓至最低也要179 總共合算是979元 於是我便跟客服經理開始爭吵 他也說會幫我跟公司爭取 問題是這項合約 我就本就沒有簽 何來根據跟我說有 我也問了客服經理 他說由於2011 已經有段時間了 因此無法追究是什麼樣的情況下簽的 這不是自打嘴巴嗎 找文獻都可 以找到1954年的文獻 才短短三年竟然會無法追查 而在傍晚他說他替我跟公司爭取到 違約金只需付1000 剩下的公司自行承擔1200左右 若要繼續履行合約會將1000折扣 至每個月的帳單中也就是979-100=879 在怎算都不划算 而我想問一下各位版上的鄉民 是否有遇到過此類似問題 這種子虛烏有的合約 還有這種情況下 若無白紙黑字的合約給我看 我死都不相信我有簽 但重點是對方說 已經沒辦法去查了 我是否可以告上消保會 這已經有詐騙的嫌疑了 謝謝各位 是否能給予一些建議 ------------------------------------ 一時太激憤 打錯字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.65.61 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1396278498.A.802.html

推 chunyulai :對方光是聽你說要告消基會就高潮了 笑到高潮吧 03/31 23:13

→ chunyulai :政府機關叫做行政院消費者保護會 簡稱消保會 03/31 23:13

→ S8946115 :如果是二度蜜月合約哪最多也頂多剩6個,剩8個月有點怪 03/31 23:14

→ chunyulai :要找的人叫做消保官 03/31 23:14

→ iiverson649 :老實說 你辦689網路吃到飽 買空機才是最省錢的選擇 03/31 23:15

※ 編輯: kukuseed (36.224.65.61), 03/31/2014 23:19:17

→ chunyulai :你直接去各縣市找消保官 叫他陪你去談 板上記得有人 03/31 23:20

→ chunyulai :有發過找消保官陪同的心得 超快解決 03/31 23:20

推 decvra :叫他調當初簽名資料出來，一定會有資料。 03/31 23:20

→ zazazas :很少打電話的 台哥大有網路600吃到飽 自己再買空機 03/31 23:21

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