(更新:新增問題)
自從江蕙告別演唱會賣票,龐大民怨灌爆《蘋果》投訴信箱,大多譙寬宏售票系統不給力,還有排隊時遭遇亂象,《蘋果》彙整出來,相信大夥兒一定心有戚戚焉,也可做為加場售票的借鏡,希望下個系統會更好。
1.網站問題
偷跑嫌疑:早上還未到開賣時間,約11點半就有許多座位顯示被訂購。
洩漏個資:網頁原始碼可找到資料庫連線資訊及個人帳密和身分證字號。
2.端點問題
質疑超賣:6日號碼牌發到2000多號,卻賣到248號後就沒票。
系統異常:高雄市文化中心,系統跑出所有剩餘場次都是0,反映寬宏未理會。
任人插隊:高雄大東文化中心,有人沒拿號碼牌卻插隊還買到,寬宏表示不處理。
發牌爭議:不應沿用號碼牌,讓原定7日購票的民眾權益受損。
閃躲不理:高雄大東文化藝術中心售票點,民眾拿到號碼牌卻買不到票,隔天又要重排領號碼牌,委託經營的場館人員致電寬宏,沒人接電話、不回簡訊。
簡單公告:票售罄卻只貼公告,讓沒看到公告的人在現場白等。
3.超商問題
空有單據:在機台訂購成功,拿繳費單到櫃檯結帳時卻無法取票,因為位置已賣出,另有排了兩小時訂購成功,卻因條碼單據刷不出被店員要求重新排隊購買;民眾到OK超商彰化埔心門市購票,結帳時卻無法繳費;結完帳卻拿到空白位置;眾多訂購成功有單據卻無法正常付款取票,已在臉書上發起聯署求償活動。
選項消失:7-11、全家台中嶺東門市江蕙場的選項不見了。
店家暗槓:早上6點多去新北三峽OK公園店拿號碼牌,排第1個卻只拿到2號,店員稱1號被店長保留給親人。
排隊無章:彰化花壇鄉萊爾富4人共用1張號碼牌,買了10多張,態度囂張,店員表示無法調解,警員到場也無用。
4.綜合缺失
過多管道:寬宏幾乎無限制開放,反而更難消化人潮。
落後售票:端點售票非常落後、不公平,寬宏自以為聰明的預先印好票來解決,卻變成端點排隊的有特權拿到準備好的票。
票數限制:一人可買8張增加座位重複機率,也爽到黃牛。
老舊系統: 大型活動現在幾乎都是自動選位,避免重複劃位、節省時間。
不顧歌迷:規則一改再改,最後大家都不公平,反而對黃牛最有利。
(娛樂中心/綜合報導)
出版時間:18:00
更新時間:20:58
未到中午12點,卻可點進選位頁面,且已有座位被買走。讀者提供
民眾在超商機台訂票成功,拿繳款單付帳卻無法印票。讀者提供
有網友在臉書發起聯署求償活動。翻攝江蕙超商購票 已有單據無法正常付款者連署求償臉書
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