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台中市衛生局與中山附醫今表103年度中區醫療網「輔導醫療機構成立醫療糾紛關懷小組計畫」期末成果，台中市衛生局長黃美娜指出，中市衛生局每年約協助調解100件醫療糾紛案，平均1個月約10件，其中又以牙科、骨科最多，佔近來調解案的一半，因為這兩類以自費項目居多，民眾常因術前未詢問清楚加上對治療結果期待過多，導致醫療糾紛產生。

此外大型醫院較易產生醫療糾紛的案件多為急診、外科、內科、婦產科、兒科等傳統大科，主要常因到場的家屬人數過多，意見也多，再加上到大醫院急診等治療的病患病情也較複雜，在資訊無法完全傳達給所有家屬的情況下，容易發生糾紛。

台中市政府衛生局自102年已輔導台中、彰化及南投3縣市醫院15家醫院成立「醫糾關懷小組」，今年則是實地輔導包括澄清中港分院、鹿港基督教醫院、衛福部草屯療養院等醫院，透過社工對家屬提供醫療資訊及關懷，在第一時間主動向病患及家屬詳加說明病況，以良好的溝通化解爭議，增進醫病關係和諧。

台中市衛生局管科科長謝佳玲建議，民眾若遇上醫療糾紛，可先透過各醫療院所的溝通平台尋求協助、或者藉由第3方公正單位衛生局、區公所、醫師公會協商，台中地方法院亦成立「醫療糾紛調解制度」，都可妥善利用，若和解不成再上法院訴訟。(鄭敏玲/台中報導)

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