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民眾抱怨Youbike 4成4借過故障車

Apr 22nd 2014, 02:39

中廣新聞網 –

台北市的公共自行車YouBike上路以來，使用率越來越高，現在平均每天使用人次，超過五萬人次以上，不過台北市議員阮昭雄最近委託「台北市友善空間協會」調查，發現民眾不滿意YouBike的五大缺失，包括車子的故障率過高、借不到車、無法還車、還有借還柱故障感應不良多扣錢、座墊不舒服等，其中更有高達四成四的民眾，有借到故障車的不好經驗。(林麗玉報導)

台北市的公共自行車YouBike，，目前擴增到一百五十九站、有五千兩百三十五輛車提供服務，每天平均使用小小黃的人次，也高達五萬多人次，不過台北市議員阮昭雄委託「台北市友善空間協會」，針對YouBike使用者進行調查，調查發現，民眾對於小小黃在使用上，有最在意與最希望改善的五大缺失，包括四成六的民眾希望站點與新北市統一；三成六民眾常遇到熱門站點借不到車、或沒有車柱還車；更有高達百分之十點五的民眾，認為小小黃的車子故障率過高，包括煞車、座墊、爆胎、燈不亮等故障，還有百分之九點三民眾不滿意借還柱的悠遊卡感應不良、多扣錢，甚至還有使用者抱怨小小黃的座墊不舒服等。

甚至這次的調查，還發現高達四成四的民眾，表示曾經借到過故障的Youbike。台北市交通局科長劉嘉祐回應，捷安特公司每兩週都會進行線上所有車輛的保養檢修，如果民眾借到故障車，可以在五分鐘內還車，並不會計費，可以繼續借車，故障車輛也請將座墊反轉，另外民眾覺得小小黃的站點不足，交通局今年底前，會擴增租借點到一百九十站，至於目前與新北合作，已經試辦新店、汐止六處租借站，未來新北市政府確定公共自行車廠商，會加強合作。

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