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Sep 3rd 2013, 14:27, by vm42

作者vm42 (vm)

看板Food

標題[抱怨] 台北 花月鐵板燒

時間Tue Sep 3 14:27:22 2013

餐廳名稱：花月鐵板燒 店名：花月鐵板燒 地址：新北市新店區中正路542之8號 電話：02-8219-3363 消費時間：2013.09.03 事發經過： 　　事先於團購網GOMAJI訂購團購券。 　　已訂位今日11:20-11:30到場，11:30就抵達門口，坐到位子上也許11:35，但主廚竟在 用餐期間諷刺客人姍姍來遲，硬說40幾分才到。準時很重要，但身為服務業，一點餘裕都 沒留給客人，況且我們還是準時抵達的。 　　用餐期間，我因為覺得菜色很多，用手機看在信箱內的團購券資訊，確認還剩幾道菜 ，主廚竟然說，用fb怎樣怎樣，說什麼被困在fb地獄？（他講話很小聲很難聽懂）anyway 可以忍受主廚不愛客人用手機，但不必用這種諷刺人或是教訓人的方式告知。還硬扣帽子 ，說什麼愛用FB，這種話實在太自以為是，畢竟用餐期間我根本沒打開FB的APP。 　上到主餐，我們兩個女生真的已經吃不下了，雖然覺得對主廚很抱歉，也很想盡量吃 完，但第一，主餐並不符合我們兩個的口味（松阪豬和牛小排都很硬，牛小排尤其乾）， 硬塞也困難，第二，主廚又講一些不知道在講什麼教訓人的話，反正大意就是要吃完，然 後還扯說有客人還覺得這樣的份量不夠，blablabla，我們就是吃不下，竟用吃不飽客人的 標準來評判我們，是服務態度讓我頓失繼續坐在那裡把它吃完的意願，何況我們還覺得主 餐很不合口味。 　　另外，主廚講話真的很小聲，介紹每一道菜都不知道在說什麼。 　　看我們還是學生就可以降低服務品質嗎？ 　　真的很少遇到這樣的餐廳。 　　除了主廚，其他人的服務就還不錯，但主廚的話已足夠使人心氣不順。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.228.115

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