我從以前到現在,已經支持hTC手機至少7~8支了,還不包含推坑朋友去買的數量。
只能說這次運氣很不好,剛好在過保後走上維修這一路......
我的是購入約18個月的蝴蝶機(因為很支持hTC所以一上市就先搶購了)
使用狀況是有一天螢幕突然黑掉(亮黑屏),螢幕就再也沒醒過來了
但是除了螢幕外~其他所有功能都正常~可以重開機~也有聲音~觸碰時也有反應 (因為有點到app的聲音)
想想合約還剩半年,買新的又不是時候,碰個運氣送原廠好了
照以往自己送修、幫朋友送修的經驗還不錯...說不定工程師會佛心給個好價格?
結果很令我感到失望的是...沒想到hTC竟然也會走到這一步"使用開出天價維修價格,逼消費者放棄維修"
接到估價簡訊的時候令我非常傻眼 因為在我印象中hTC不應該是這樣的!
回家後馬上打電話問了客服到底是怎麼一回事~_~
客服先是告訴我:這個估價金額看起來是有點高,我和維修部確認一下再給您答覆~請稍待...
過了幾分鐘後...
客服又說:維修部那邊說,因為拆解發現主機板有受潮的現象,幾乎整個手機的零件都要做更換,因此價格偏高
聽到這我心也涼了,是對這間公司心冷了,因為我不是一個奧客性格的消費者,所以我也懶得去和客服爭論什麼!
只是心中默默感覺...hTC真的變了,因為這種手段,就是擺明過保了管你死活,原本以為這種漫天開價的手段只會出現在其他手機品牌。
我不是3C白癡...更不是第一天買手機,保固遊戲規則我很清楚,我也有做好要付錢的心理準備,但是這真的也太超過了吧...
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維修價格竟然比買一支全新空機還貴?
我想......我再也不會支持hTC了,還是花大錢支持的旗艦機種。
曾經我覺得把錢花在國產貨,是一件很值得的行為,但現在非常失望。
hTC你真的回不去了,連資深用戶都能如此失望...唉~