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手機問題和業者的處理

Aug 31st 2014, 06:18

家裡的人買了ASUS Zenfone 5 ，在使用這個手機的第四天發現前面的LED﹝手電筒和閃光燈的部分﹞是壞掉，無法發亮的...隔天拿去給門市鑑定，為了確定再還沒拿到手機的時候，手機本身就有問題了，在門市的鑑定下返回原廠設定之後，問題依舊沒有解決，而他們門市也認為是手機本身機子的問題，但是他們卻說手機要送回去原廠鑑定，確定！這LED問題是不是人為造成的，因為我們這邊沒有貨，所以也沒辦法換，手機部份送回去最少七天才有結果..

想問一下手機有七天的適用期嗎？如果有七天適用期還需要送去原廠鑑定嗎？不用送去原廠維修的話那是不是當場要換一支新的手機？

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