作者ankala (The best or nothing.)
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標題[新聞] 福斯變速箱 修好半年又凸槌
時間Fri Oct 25 11:40:20 2013
福斯變速箱 修好半年又凸槌 車主怒轟誇張 業者：可免費處理 福斯DSG變速箱在國內傳出突然失靈、儀表板燈號閃爍災情，不少車主戲稱「DSG死亡閃光 」，交通部至今仍在調查，不料福斯Golf車主吳先生投訴，
去年底因死亡閃光換修變速箱 飛輪，才隔半年變速箱竟產生異音，換修後業者卻告知往後須自費處理。福斯總代理太古 標達汽車表示，是服務人員口誤，雖該車變速箱無故障，但往後變速箱狀況仍可免費處理 。消基會指出，該品牌變速箱品質有爭議，須妥為善後。 投訴組桃園吳先生說，2009年購買一輛掛牌2年的Golf中古車，直到去年10月，開始出現煞 ，儀表板所有燈號不停閃爍的現象，雖然仍能行駛，但無法換檔，還曾行駛中突然失去動 力，他覺得很異常，便瀏覽網路查詢，發現是福斯DSG（雙離合器直接排檔）疑似瑕疵， 車友戲稱的DSG死亡閃光，於是向福斯原廠反映，去年12月由福斯內湖服務廠替他更換變 速箱中的飛輪零件。
口誤稱須自費 吳先生說，不料今年6月車輛在行駛中，又再度出現儀表板所有燈號莫名閃爍，且變速箱 產生的異音特別大聲，又向福斯車廠反映多次，直到10月業者才願再替他更換變速箱飛輪 ，服務人員卻告知下次無法替他免費更換，他不滿認為：「
零件才換半年就有問題，之後 有故障還要自費，會不會太誇張！」 對此，福斯總代理太古標達公司公關部經理廖英瑛表示，今年初基於顧客服務，進行全台 DSG自主性召回更換零件，這次吳先生愛車的變速箱是因產生異音而入廠檢查，經了解， 變速箱並無異常，故障燈亮起，推測可能是電腦程式異狀，不過仍基於顧客服務替吳先生 更換零件，
至於服務人員的答覆是口誤，往後仍可免費替吳先生服務變速箱的問題。 「應詳細檢修」 消基會董事長張智剛指出，有多名消費者反映變速箱疑似瑕疵問題，顯見福斯DSG變速箱 有爭議，尤其是吳先生才換修不到半年就又發生類似狀況，業者須詳細檢修，既然目前業 者對類似問題的處理方式是可免費更換，服務人員卻口誤，須加強教育訓練。
【DSG變速箱問題】 ★瑕疵狀況： ˙在歐美、中國及台灣均出現DSG變速箱過熱、閥體損壞，造成變速箱失靈，導致行駛中 失去動力，影響行車安全
˙多數車主在變速箱失靈時都會看到儀表板上的檔位燈號在P/R/N/D/S間亂跳、閃爍，進 廠維修費動輒10多萬元 ★處理方式：今年4月起太古標達汽車公司公告DSG自主性召回，通知車主回廠更換變速箱 電腦閥體，總計召回1萬535輛車 資料來源：《蘋果》資料室
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20131025/35388558/ DSG又再一次躍上新聞成為了話題寵兒 不過口誤是哪招ＸＤ 爆料給媒體就從付費變成免費了，這處理態度還真是不罵不甩你？ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.196.147
推 ZMittermeyer:VW超廢 開歐洲平價車我寧願開peugeot或雷諾 10/25 11:41
→ ZMittermeyer:VW根本就是歐車界的TOYOTA 路上到處都是的制服車又爛 10/25 11:42
推 ctx705f:源自於對修車的熱愛 Das Auto. 10/25 11:43
→ iamspy:太古不想代理福斯就開始亂搞了嗎? 10/25 11:43
推 wcshiu:能騙幾個算幾個的心態 10/25 11:45
→ erotica:一下說閥體 一下又是飛輪 到底.....? 10/25 11:46
→ iamspy:閥體是死亡閃光主因....但這位車主不是壞這個 是壞飛輪 10/25 11:47
→ iamspy:文意上是這樣吧@@ 10/25 11:48
→ Gunslinger:口誤咧 10/25 12:09
噓 Martin23:上新聞就變會口誤了喔^.<* 10/25 12:10
→ DYE:以前DSG抖動 國內不知道原因 反正進場就先換大條的飛輪 10/25 12:14
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